SERVICIOS    
       
 

BÚSQUEDA AUTOMÁTICA

Recibí tu llamada, estés donde estés. Con solo marcar tu número, la llamada es entregada.
Tu teléfono Personal se te entrega automáticamente con esta modalidad. No cambias de número, y la persona que te llama no sabe dónde te encontrás.

La persona que te llama marca tu Número Personal; la red detecta el lugar en el que te encontrás y te entrega la llamada.

Para desactivar la busqueda automatica, marcá *653 + SND (pasa a la modalidad de Número de Acceso Local.
Para reactivar la Búsqueda Automática, marcá *651 + SND.
Podés alternar entre estas modalidades las veces que lo necesites, absolutamente sin cargo.


COTIZACIÓN DEL DOLAR

Si tenés activo Chat Personal, y tu teléfono puede enviar mensajes, ahora podés conocer, con sólo enviar un mensaje de texto, la cotización actualizada del Dólar. Esta cotización se actualiza constantemente para que recibas los datos más frescos.

Además del dólar, también podés averiguar la cotización del Patacón, Lecop, Euro y el Peso.
También, si querés podés calcular la cantidad que vos quieras, para que no tengas que agarrar la calculadora.

Este servicio tiene un costo de $ 0,20 + impuestos por cada consulta que realices.


CONFERENCIA TRIPARTITA CON TRANFERENCIA

Gracias a este servicio podrás mantener una conversación simultánea con dos personas que estén en líneas telefónicas diferentes.

La Transferencia agrega la posibilidad de que te retires de la conferencia dejando a las otras dos personas que continúen hablando, en este caso, el costo de dicha conversación seguirá a tu cargo hasta que esta finalice.


CONTESTADOR PERSONAL

El Contestador Personal recibe todos los mensajes cuando tu teléfono Personal está apagado ó no podés atenderlo, y los guarda para que vos puedas escucharlos. Además, tu teléfono Personal te notifica automáticamente la llegada de mensajes nuevos a tu Contestador Personal.


CONTESTADOR PERSONAL PREMIUM

Ampliá las ventajas de tu Contestador Personal clásico y sumale la posibilidad de enviar mensajes a grupos predeterminados por vos con solo grabarlos una vez (ver Mensaje de voz Personal), además de la capacidad de recibir faxes en tu contestador.

El Contestador Personal Premium recibe todos los mensajes cuando tu teléfono Personal está apagado ó no podés atenderlo, y los guarda para que vos puedas escucharlos.

Si quien te llama quiere enviarte un fax puede hacerlo enviándolo (SEND) cuando se le solicita dejar un mensaje de voz. Además, tu teléfono Personal te notifica automáticamente la llegada de mensajes nuevos (voz y fax) a tu Contestador Personal.


CONTESTADOR P. + NÚMERO ADICIONAL

Si ya contás con las ventajas de Contestador Personal Premium y necesitás más, con este servicio podés mantener la privacidad de tu número Personal.

Te damos un número adicional, que podés usarlo para dárselo a las personas que no querés que sepan tu número Personal. Cuando alguien marca este número, lo atiende directamente tu contestador.
Este número también puede recibir faxes.


CORREO DE VOZ PERSONAL

Este servicio te permite mandar un mensaje a varias personas a la vez, simplemente guardándolo en tu propio Contestador Personal.

Se pueden crear hasta 15 listas de 25 personas cada una, a las cuales es posible agregar personas no listadas.

No se cobra Tiempo en el Aire ni concepto alguno por los mensajes enviados.

Con la activación del servicio de Número Adicional, obtenés sin cargo el servicio de Mensaje de voz Personal; y a su vez, con la activación del servicio de Mensaje de voz Personal, obtenés sin cargo el servicio de Número Adicional.


FACTURACIÓN DETALLADA

Mediante este servicio recibirás junto a tu factura un detalle de las llamadas realizadas en el ciclo de facturación correspondiente.


IDENTIFICACION DE LLAMADAS

Contratando este servicio podrás ver en la pantalla de tu teléfono Personal digital el número o nombre de quien te está llamando y cuando decidas no atender, las llamadas se derivarán a tu Contestador Personal para que puedas escucharlas más tarde.

  • ¿Como funciona?

  • El número que visualizarás en la pantalla está compuesto por el código de área más el número local del teléfono desde el cuál te están llamando.
    Para ver el nombre debés primero cargarlo en la memoria de tu celular.
    Además en tu teléfono se guardará una lista de las últimas llamadas realizadas, recibidas y aún de aquellos que sólo llamaron y cortaron sin dejarte ningún mensaje.
    A su vez, si el teléfono al que llamás cuenta con este servicio, tu número podrá ser visualizado. Si no querés que esto suceda, tenés dos maneras de restringirlo:

  • 1. Restricción llamada por llamada:
  • Para inhibir la presentación de tu número Personal cada vez que realizás una llamada, tenés que anteponer al número que marcás el código *31#.

    Esta restricción no tiene costo alguno.

  • 1. Restricción permanente:
  • Al activar la misma, tu número Personal no será presentado en la pantalla del teléfono al que llamás, automáticamente y sin necesidad de anteponer ningún código.

    Para más información llamá sin cargo al *111 o al 0800 444 0800.


    LARGA DISTANCIA INTERNACIONAL

    La oferta disponible para llamadas de Larga Distancia Internacional es fácil y conveniente dado que se encuentra dividida en 7 áreas de fácil identificación:

  • Canadá y EEUU
  • Australia y Nueva Zelanda
  • Europa Occidental
  • China y Japón
  • América del Sur, Central Continental y México
  • Uruguay
  • Resto del Mundo



  • LLAMADA EN ESPERA

    Cuando estás hablando y recibís una segunda llamada, podés tomarla y mantener en espera la llamada anterior.

    Tu teléfono Personal nunca estará ocupado.

    Además si tenes el servicio de Identificación de Llamadas podes saber quien te llama y decidir atender o dejar que ingrese al Contestador Personal para escucharla mas tarde, así no te perdes ninguna llamada.


    ¿Como lo uso?

    Mientras hablás escuchas un tono distintivo y podes:

  • Tomar la llamada entrante: 2 + SND
  • Cambiar de una llamada a otra: 2 + SND
  • Cortar la llamada en curso tomando la que espera: 1 + SND

  • Servicios disponible sólo para planes con factura (no incluye Cuentas Claras).


    LLAMADA DE CONSULTA CON TRANSFERENCIA

    Con este servicio, si estas hablando y querés llamar a otra persona, podés realizar una segunda llamada sin cortar la primera comunicación.

    Además podés hablar alternadamente con cualquiera de las dos comunicaciones mientras la que quedo en espera no escucha lo que vos decís.

    La Transferencia te permite retirarte de la conversación dejando comunicados a quien estaba hablando con vos y a la persona que se encontraba en espera


    ¿Como lo uso?

  • Retener la llamada actual y realizar otra Nº deseado + SND
  • Cambiar alternativamente entre llamadas: 2 + SND
  • La Transferencia te permite retirarte de la conversación dejando comunicados a quien estaba hablando con vos y a la persona que se encontraba en espera

  • Para más información llamá sin cargo al *111 o al 0800 444 0800.


    NÚMERO ADICIONAL

    Te da la posibilidad de tener un Número Adicional donde podés recibir mensajes, en los casos en que no quieras dar tu número.

    A los beneficios del Contestador Personal, sumale la posibilidad de tener un Número Personal Adicional donde podés recibir mensajes (VOZ y FAX), en aquellos casos en que no quieras dar tu número de teléfono Personal.

    ¿Como lo uso?

    Para conocer acerca del funcionamiento de este servicio, por favor leé las instrucciones para el Contestador Personal Premium + Número Adicional.

    Para más información llamá sin cargo al *111 o al 0800 444 0800.


    NÚMERO DE ACCESO LOCAL

    Esta modalidad exclusiva de Personal, te permite ser ubicado en todo el país aún cuando hayas decidido desactivar la Búsqueda Automática.

    Cuando alguien te llama y estás viajando, Personal le informa a esta persona el número que debe marcar para poder ubicarte automáticamente.

    Si desactivaste la Búsqueda Automática y una persona desea llamarte, deberá hacerlo de la siguiente manera:

    1) Marcar tu Número Personal.

    2) Un mensaje grabado le indicará la zona en que vos te encontrás y el Número de Acceso Local al que deberá llamar: "el celular al que usted llama se encuentra en el área de NN.Para comunicarse llame al número XX y luego del tono marque el número de celular correspondiente."

    ¿Como lo uso?

    * Para desactivar la Búsqueda Automática, marcá *653 + SND (pasa a la modalidad de Número de Acceso Local).

    * Para reactivar la Búsqueda Automática, marcá *651 + SND.

    Podés alternar entre estas modalidades las veces que lo necesites, absolutamente sin cargo

    Para más información llamá sin cargo al *111 o al 0800 444 0800.


    NOTIFICACION DE MENSAJES

    Este servicio te avisa cuando tenes nuevos mensajes de voz o Fax en tu teléfono Personal digital.

    De esta manera no necesitás acordarte de revisar tu correo para saber si tenés nuevos mensajes.

    ¿Como lo uso?

    * Si tenés un teléfono Personal Digital, te notifica en la pantalla con el símbolo o_o y el texto "Nuevo mensaje". El símbolo o_o continúa en pantalla hasta que los mensajes nuevos sean escuchados.

    * Si tenés un teléfono Personal analógico, se te notificará sobre la llegada de mensajes mediante tres tonos (TU - TU - TU), tanto al emitir como al recibir una comunicación.

    Para más información llamá sin cargo al *111 o al 0800 444 0800.


    RIESGO CREDITICIO

    Con nuestro servicio de información de Riesgo Crediticio, podés averiguar el estado financiero de una persona o empresa que, por ejemplo, te está entregando un cheque o quiere hacerte un pago en cuotas.

    Mandando un mensaje de texto o llamando al *963, podés saber el estado crediticio de quién necesites. Para quedarte más tranquilo y no temblar cada vez que alguien te paga sin efectivo.

    Recibis:

    1. Cheques rechazados. Cantidad e importe total rechazado.
    2. Deudas bancarias (6 estados).
    3. Embargos

    ¿Como lo uso?

    -Con Chat Personal, cada consulta que hagas tiene un costo de $1 + impuestos.

    -Si llamás al *963, tiene un costo de $ 0,75 + impuestos por minuto.

    **La información brindada a través de este servicio es provista por SGB S.A. Telecom Personal, no se responsabiliza por el contenido de la información obtenida, el que es exclusiva responsabilidad de SGB S.A.

    Fuentes: Sistema de Oficios Judiciales (SOJ), Cheques Rechazados, Central de Deudores del BCRA.


    SECRETARIA PERSONAL

    Te permite conocer, antes de atender la llamada, quién intenta comunicarse con vos por medio de una grabación del llamante.

    Es un servicio que te permite conocer, antes de establecer la llamada, quién intenta comunicarse con vos por medio de una identificación grabada del llamante.

    Servicio exclusivo para Ciudad de Buenos Aires y Alrededores. No disponible para clientes GSM.


    ¿Como lo uso?

    La estructura del servicio es la siguiente:

      1. Ingresa una llamada a tu celular.
      2. La red verifica que el mismo se encuentre activo.

      3. Si el celular no está activo la llamada se cursa automáticamente a la casilla de voz o se enruta hacia el número al cual transferiste la línea. En el caso en que se encuentre activa se reproducirá al llamante el siguiente mensaje: "Lo comunicaremos con el Personal solicitado. Por favor diga su nombre".

      4. Una vez grabada la identificación del llamante se reproducirá el mensaje "Un momento por favor" y quedará con música en espera.
      5. La red llamará y te reproducirá lo siguiente: "Tiene una llamada de Juan. Pulse 1 para aceptar, 2 para derivar a la casilla."
      6. En el caso en que sea aceptada, la llamada se establece, de no ser así se deriva a la casilla.


    TRANSFERENCIA DE LLAMADA

    Con este servicio nunca perderás llamadas, ya que podés desviar todas las llamadas que ingresen a tu celular hacia otro teléfono, por ejemplo, cuando quieras cargar la batería o salgas del área de cobertura o simplemente transferirlo al teléfono de tu oficina para que todas las llamadas las atienda tu secretaria.

    Opciones:

    Transferencia Inmediata: Todas las llamadas son transferidas al teléfono que designes previamente.

    Activación: *711+Nº+SND

    Desactivación: *713 +SND

    Transferencia cuando no contesta: Únicamente las llamadas no respondidas serán transferidas al teléfono elegido.

    Activación: *721+Nº+SND
    Desactivación: *723 +SND

      ¿Como lo uso?

    Ingresá el número completo, al cual querés transferir tu teléfono celular, de la siguiente manera:

    Código de área + 15 (sólo si es celular)+ número.

    Ejemplo:
    Buenos Aires: 0111541420020
    Córdoba: 0351156510001
    Ushuaia: 0290115462111

    Servicios disponible solo para planes con factura (no incluye Cuentas Claras).


     
     
     
    ATENCION TELEFONICA
    L a V 9:00 a 21:00
    Sab 10:00 a 14:00
    5277-7555
    0800-345-0150
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